Politique de paiement Nuzzinel
Chez Nuzzinel, nous nous engageons à offrir une expérience de paiement sécurisée, transparente et pratique. Cette politique de paiement explique les méthodes de paiement que nous acceptons, la manière dont les transactions sont traitées et les informations de facturation importantes relatives aux achats effectués via notre site Web.
Modes de paiement acceptés
Nuzzinel accepte actuellement les modes de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- PayPal
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Diners Club International
- Discover
La disponibilité de certains modes de paiement peut varier en fonction de votre emplacement, de votre appareil ou de votre fournisseur de services de paiement.
Devise de paiement
Tous les prix affichés et les paiements traités sur le site Web de Nuzzinel sont en dollars des États-Unis (USD).
Pour les clients situés en dehors des États-Unis, votre banque, l'émetteur de votre carte ou votre fournisseur de services de paiement peut convertir la transaction dans votre devise locale au taux de change applicable. Des frais de conversion de devise ou de transaction étrangère peuvent également être facturés par votre institution financière.
Autorisation de paiement
Le paiement est exigé intégralement lors du passage d'une commande.
Les commandes commenceront à être traitées uniquement après que le paiement aura été autorisé avec succès.
Si un paiement est refusé, annulé, échoué ou identifié comme potentiellement non autorisé ou frauduleux, la commande peut ne pas être confirmée ou exécutée.
Informations sur les prix et le paiement
Nuzzinel fait des efforts raisonnables pour s'assurer que les prix des produits et les informations de paiement affichés sur notre site Web sont exacts.
Veuillez noter que :
- Les prix des produits peuvent changer sans préavis.
- Les offres promotionnelles peuvent être modifiées, limitées ou interrompues.
- Les taxes applicables et autres frais sont calculés et affichés au moment du paiement.
- Nuzzinel offre la livraison standard gratuite sur toutes les commandes expédiées aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie.
- Le montant total de la commande est affiché avant la soumission du paiement.
Les clients sont responsables de vérifier les détails de leur commande, y compris les produits, les quantités, l'adresse de livraison, les informations de facturation et le montant total final de la commande avant de finaliser leur achat.
Commandes internationales
Nuzzinel livre actuellement aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais imposés par le gouvernement en fonction de la destination, notamment :
- Droits d'importation
- Frais de douane
- TVA
- TPS
- Taxes locales
Le cas échéant, ces frais sont déterminés par les autorités gouvernementales ou douanières compétentes et sont à la charge du client, sauf indication contraire lors du paiement.
Nuzzinel n'est pas responsable des retards de livraison résultant des inspections douanières ou des procédures de dédouanement.
Traitement sécurisé des paiements
La protection des informations de paiement des clients est importante pour nous.
Nuzzinel utilise le chiffrement SSL et des fournisseurs de services de paiement tiers de confiance pour faciliter le traitement sécurisé des paiements.
Nuzzinel ne stocke pas les informations complètes des cartes de crédit sur ses propres serveurs.
Remboursements
Les remboursements éligibles sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Les remboursements approuvés sont retournés au mode de paiement original utilisé pour effectuer l'achat.
Nuzzinel traite les remboursements approuvés dans les 7 jours ouvrables suivant la réception, l'inspection et l'approbation de l'article retourné, conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Votre banque, l'émetteur de votre carte ou votre fournisseur de services de paiement peut nécessiter un temps de traitement supplémentaire avant que le montant remboursé n'apparaisse sur votre compte.
Opposition aux paiements et litiges de paiement
Si vous rencontrez un problème avec une commande, un paiement ou un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse info@nuzzinel.com afin que nous puissions examiner la question et vous aider.
Nuzzinel se réserve le droit de répondre aux oppositions aux paiements que nous estimons raisonnablement non autorisées, frauduleuses ou incompatibles avec les relevés de transaction et de commande disponibles.
Prévention de la fraude et vérification des commandes
Pour aider à protéger les clients et à prévenir les transactions non autorisées, Nuzzinel peut :
- Examiner les commandes qui semblent inhabituelles ou potentiellement frauduleuses.
- Retarder temporairement le traitement pendant la vérification d'une commande.
- Demander des informations supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier une transaction.
- Annuler les commandes qui ne peuvent pas être vérifiées avec succès.
Si une commande est annulée, toute autorisation de paiement ou remboursement applicable sera traitée conformément aux procédures de traitement applicables du fournisseur de services de paiement.
Informations de contact
Pour toute question concernant les paiements, la facturation, les remboursements ou une commande existante, veuillez contacter notre équipe de support client.
Nom du magasin : Nuzzinel
Adresse : 300 Hickory Trace Ln, Garner, North Carolina 27529, USA
E-mail : info@nuzzinel.com
Téléphone : 828-399-8624
Heures de service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (HNE)
Nous nous efforçons de répondre aux demandes des clients dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.